說(shuō)起測(cè)試服務(wù)外包，有不少的企業(yè)頗有感悟，因?yàn)樗麄児驹诋a(chǎn)品上市前必須經(jīng)過(guò)測(cè)試，然而由于專業(yè)水平不夠，缺少專業(yè)的測(cè)試人員，于是他們選擇了測(cè)試服務(wù)外包。那么，測(cè)試外包究竟好不好呢?

測(cè)試服務(wù)外包是指一些公司將本公司設(shè)計(jì)成型的產(chǎn)品交給外面的專業(yè)測(cè)試組織進(jìn)行測(cè)試，具體是檢測(cè)產(chǎn)品有沒(méi)有達(dá)到用戶使用的標(biāo)準(zhǔn)。目前，測(cè)試外包分為現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，企業(yè)內(nèi)部的IT部門自己測(cè)試，以及設(shè)立聯(lián)合研發(fā)中心。通過(guò)外包測(cè)試，可以使得產(chǎn)品運(yùn)行的速度大大加快，降低產(chǎn)品運(yùn)行的卡頓率，顯著地提高產(chǎn)品的質(zhì)量，提高用戶的滿意度和體驗(yàn)。
而選擇測(cè)試外包的條件往往是因?yàn)槠髽I(yè)認(rèn)為軟件測(cè)試非常重要，想要提高系統(tǒng)的質(zhì)量，不過(guò)因?yàn)榻?jīng)費(fèi)和預(yù)算的缺乏，或者公司缺乏相應(yīng)的專業(yè)測(cè)試人才和團(tuán)隊(duì)。因此唯有選擇測(cè)試外包，保質(zhì)保量。有些企業(yè)并不愿意招募一些專業(yè)的人才，因?yàn)檎心架浖y(cè)試工程師的綜合成本往往更高，相對(duì)于直接進(jìn)行人員外包。并且，外包人員都是一些來(lái)自專業(yè)的測(cè)試公司的人才，他們有有全面的技術(shù)和技能，能夠獲得更多技術(shù)支持，這一點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量提升有很大的幫助。除此之外，專業(yè)的測(cè)試公司還可以在測(cè)試中融入一些新的元素，帶來(lái)更多符合客戶業(yè)務(wù)需求的技術(shù)支持，提高用戶的使用需求。

不過(guò)，在考慮選擇測(cè)試服務(wù)外包的條件的同時(shí)，也要注意到測(cè)試公司的規(guī)模、人才水平、企業(yè)文化、成立時(shí)間、好評(píng)率、技術(shù)水平等等因素，對(duì)外包人員進(jìn)行一定的考核和培訓(xùn)，并且加強(qiáng)與他們的溝通，使得他們盡可能快地融入測(cè)試團(tuán)隊(duì)之中，進(jìn)入到測(cè)試研發(fā)的狀態(tài)之中，發(fā)揮自己的專業(yè)水準(zhǔn)。因?yàn)檫@些外包人員需要長(zhǎng)期在其他公司工作，不免缺乏歸屬感，管理者應(yīng)盡快使他們?nèi)谌脒@個(gè)公司。同時(shí)，企業(yè)也要為這些外包人員制定相關(guān)的測(cè)試技術(shù)培訓(xùn)體系，使得他們了解到產(chǎn)品所要提供的功能和表達(dá)的意思。