眾所周知，絕大部分的軟件開發(fā)項目都需要軟件測試，而現(xiàn)如今，許多公司將軟件測試工作崗位外包給IT人才外包公司，以達到降低運營成本、員工成本、用人風險等目的，將企業(yè)資源專注在核心領域，讓企業(yè)得到更好更快的發(fā)展，所以，測試外包服務的趨勢在IT行業(yè)非常不錯。那么，企業(yè)在選擇測試外包時要關注什么呢？

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一、參與模式
這是外包中的關鍵步驟之一，你需要了解公司業(yè)務戰(zhàn)略和業(yè)務模型，還需要選擇地理位置并確定哪種類型的外包比較適合，可以選擇增量外包或全部外包。
在增量外包中，所有工作都分成獨立較小的部分，每個部分都外包給服務提供商。在這種情況下，可以選擇多個服務提供商。在這種模式下，供應商的風險較低，產(chǎn)品組合和產(chǎn)品知識仍保留在內(nèi)部。但是需要密切關注外包提供商，以保證他們正確完成工作。
在總體外包中，所有工作都交給一個服務提供商。對于公司而言，這通常具有成本效益，因為供應商承擔了其中的風險。在這里，供應商對項目要有全面的了解，整體外包需要非常仔細和詳細的計劃。
二、地理位置
要回答的最重要問題之一，是選擇外包測試公司的地理位置。
偏遠地區(qū)的外包具有可以較低的成本，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。但是，由于遠程溝通障礙，團隊文化差異，在不同地區(qū)外包測試工作通常會面臨更大的風險。
如果選擇偏遠地區(qū)服務合作伙伴，請?zhí)崆按_保能夠克服這些障礙，這時候非常考驗跨團隊合作，這將會給合作帶來不可預測的風險。
所以，選擇外派駐場模型是最理想的，選擇地理位置就近的企業(yè)，那么障礙和風險就會小很多。
三、服務協(xié)議
測試外包服務提供商和需求方之間簽署的合同定義了服務提供商期望的輸出，預先定義期望結(jié)果對于確保服務提供商和客戶之間達成彼此的目標非常重要，外包協(xié)議要求一定程度的靈活性。
四、質(zhì)量改進
客戶的主要目標之一是通過測試外包來實現(xiàn)質(zhì)量的顯著提高，隨著合同的逐步推進，應嘗試不斷改進流程和工作方法。最終目標應該是最終產(chǎn)品的整體質(zhì)量提高。