眾所周知，絕大部分的軟件開發(fā)項(xiàng)目都需要軟件測(cè)試，而現(xiàn)如今，許多公司將軟件測(cè)試工作崗位外包給IT人才外包公司，以達(dá)到降低運(yùn)營(yíng)成本、員工成本、用人風(fēng)險(xiǎn)等目的，將企業(yè)資源專注在核心領(lǐng)域，讓企業(yè)得到更好更快的發(fā)展，所以，測(cè)試外包服務(wù)的趨勢(shì)在IT行業(yè)非常不錯(cuò)。那么，企業(yè)在選擇測(cè)試外包時(shí)要關(guān)注什么呢？

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一、參與模式
這是外包中的關(guān)鍵步驟之一，你需要了解公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模型，還需要選擇地理位置并確定哪種類型的外包比較適合，可以選擇增量外包或全部外包。
在增量外包中，所有工作都分成獨(dú)立較小的部分，每個(gè)部分都外包給服務(wù)提供商。在這種情況下，可以選擇多個(gè)服務(wù)提供商。在這種模式下，供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)較低，產(chǎn)品組合和產(chǎn)品知識(shí)仍保留在內(nèi)部。但是需要密切關(guān)注外包提供商，以保證他們正確完成工作。
在總體外包中，所有工作都交給一個(gè)服務(wù)提供商。對(duì)于公司而言，這通常具有成本效益，因?yàn)楣?yīng)商承擔(dān)了其中的風(fēng)險(xiǎn)。在這里，供應(yīng)商對(duì)項(xiàng)目要有全面的了解，整體外包需要非常仔細(xì)和詳細(xì)的計(jì)劃。
二、地理位置
要回答的最重要問題之一，是選擇外包測(cè)試公司的地理位置。
偏遠(yuǎn)地區(qū)的外包具有可以較低的成本，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。但是，由于遠(yuǎn)程溝通障礙，團(tuán)隊(duì)文化差異，在不同地區(qū)外包測(cè)試工作通常會(huì)面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)。
如果選擇偏遠(yuǎn)地區(qū)服務(wù)合作伙伴，請(qǐng)?zhí)崆按_保能夠克服這些障礙，這時(shí)候非?？简?yàn)跨團(tuán)隊(duì)合作，這將會(huì)給合作帶來不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)。
所以，選擇外派駐場(chǎng)模型是最理想的，選擇地理位置就近的企業(yè)，那么障礙和風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)小很多。
三、服務(wù)協(xié)議
測(cè)試外包服務(wù)提供商和需求方之間簽署的合同定義了服務(wù)提供商期望的輸出，預(yù)先定義期望結(jié)果對(duì)于確保服務(wù)提供商和客戶之間達(dá)成彼此的目標(biāo)非常重要，外包協(xié)議要求一定程度的靈活性。
四、質(zhì)量改進(jìn)
客戶的主要目標(biāo)之一是通過測(cè)試外包來實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的顯著提高，隨著合同的逐步推進(jìn)，應(yīng)嘗試不斷改進(jìn)流程和工作方法。最終目標(biāo)應(yīng)該是最終產(chǎn)品的整體質(zhì)量提高。